知賓研習課程-寺院信眾的橋樑

 

 

 

 

 

 

 

 

 

澳洲南天講堂為培養專業的知賓服務「2014年雪梨達令港佛誕節慶典大會」,妙毅法師特別於3月9日到4月26日安排四節知賓研習課程,並親自授課,令出席的26位學員印象深刻,樂在其中。

妙毅法師首先教授知賓的角色,說明知賓猶如國家的外交官,是寺院與信徒、來賓溝通的橋樑,是道場的門面與形象;外表要端莊、談吐要合宜、處事要靈巧。法師又教導大家知賓十學:禮儀、應對、處事、處人、空間、時間、言語、承諾、安全以及服裝。課程中引用時事新聞幽默又深刻地示範專業的知賓怎樣應變對答。

第二節知賓培訓,妙毅法師向大家講解知賓的行儀。特別強調觀念的建立,穿上知賓服裝就代表佛光山,無論身在任何場合,都要注意言行舉止是否合宜。法師從走路、站姿、迎賓等動作都詳細講解,甚至實地演練,讓學員對擔任知賓應有的行儀更為清楚與瞭解。

第三、四節課程,因應達令港佛誕節慶祝大會的流程安排,妙毅法師根據各位學員的特質分組,重複又重複地講解大會每一個環節應該注意的重點。講解結束後,各分組在組長的指導下進行實地排演。